招商银行信用卡溢缴款提取

手里一张招行信用卡,在还款截止日当天我通过支付宝的“信用卡还款”功能还清上月账单,很不巧10分钟后招行自动还款功能发短信告知已从指定的储蓄账户又扣了一次应还账单金额,重复还了一次,现在不是我欠招行钱了,是招行欠我钱了。

电话给招行的客服,告知下载招行“掌上生活”登录找到【我的】-【查账还款】-【溢缴款】操作提取,这里有几个问题:

  1. 可提取的溢缴款只是超过信用卡总额度的部分,比如一张总额度为10000的信用卡,上月应还账单总金额为2000,本月未出账单金额为600,重复还款之后当前的信用卡总额度为11400[ (10000-2000-600)+2000+2000 ],那么可提取的溢缴款金额是1400,而不是2000,也就是说等于当前已将本月未出账单部分600提前还上了;
  2. 关于溢缴款的到帐时间,客服说到帐时间为1-3天,但我提取之后不足一分钟就到帐了;
  3. 非银行工作时间不能提取溢缴款,也就说要等到银行的工作时间操作,否则会提示[TF104E]非工作时间,系统已关闭
  4. 手续费,掌上生活提取溢缴款免手续费,其实也可由客服系统操作但需要手续费;
  5. 提取时要指定接收账户,不知能不能提取到他行账户(没试)。

招行信用卡溢缴款领回

最后,猜测招行自动还款这个功能应该是定时任务,如果你是一位程序员,再有人抱怨你们的非关键业务有延迟,请理直气壮地告诉他,人家银行也是这样的!

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评论(5)

  1. 大致

    写驱动可不敢加延时,不然客户一分钱不给。

  2. 路易大叔

    啊 还有这样的功能 不过从来没有多还过

    1. Shrek

      @路易大叔 我一般都是拖到最后一两天,毕竟支付宝还有点蝇头小利。

  3. 姜辰

    哈哈,银行也是这样!

    1. Shrek

      @姜辰 是的